KOL行銷技巧、合作流程、案例分析全攻略，社群爆紅這樣玩！

KOL 是什麼？立即了解 KOL／網紅／KOC 差異，掌握關鍵行銷優勢

如果你對「KOL 是什麼意思？」、「KOL 是網紅的意思嗎？」這些問題感到困惑，或是對於 KOL 是什麼樣的職業以及 KOL 行銷流程感到好奇，以下就讓我們從定義開始，帶你一步步了解 KOL 行銷的相關知識吧！

（一）什麼是 KOL？

KOL （Key Opinion Leader）中文譯為「關鍵意見領袖」，指的是本身有專業背景或明確觀點，具備一定影響力，並且熱愛在社群分享知識的人。舉例來說，擁有專業背景之下的YouTuber、部落客或是運動賽評、3C 達人、知名律師等，通通都有機會成為 KOL。

（二）KOL、KOC 和網紅 3 者差異為何？

在了解 3 者差異之前，我們先來理解 KOC 以及網紅分別是什麼：

• KOC（Key Opinion Consumer）：KOC 的中文譯為「關鍵意見消費者」，源自於社群所帶動的團購現象，簡單定義就是「團購主」。KOC 通常不是知名的公眾人物，大都是親朋好友先關注後，再藉由口碑傳播來增加粉絲。因為 KOC 經常在社群真誠的分享商品使用心得，所以擁有極高的帶貨變現能力。
• 網紅（Influencer）：網紅是指因特殊才華、有趣內容或其他特定原因在網路上走紅的人物；相較於 KOL 專業形象，網紅的形象偏向娛樂性質。有些廠商會和網紅合作進行網紅行銷（Influencer Marketing），利用網紅的娛樂話題性來提高品牌曝光度。

KOL、KOC 與網紅除了意思、聲量累積方式不同之外，最大的差異在於受眾。KOL 的受眾多半是因為其擁有專業背景或特定領域的深厚知識，並對該領域有需求或興趣而選擇追蹤；KOC 的受眾則大都是有相同類型的購物需求；網紅則是因個人魅力、特殊事件爆紅或是娛樂影音內容受到粉絲關注與追捧。

以下表格為大家統整 KOL、KOC 和網紅 3 者分別差異：

（三）KOL 行銷是什麼？做 KOL 行銷可以帶來哪些優勢？

KOL 行銷是指品牌商與適合的 KOL 合作，透過 KOL 為品牌爭取社群關注、曝光甚至引發討論。以下是 KOL 行銷能帶來的 5 個好處：

• 提升曝光：由於 KOL 已有一定粉絲群與網路聲量，只要搭配適宜的行銷策略推廣即可快速提升產品或品牌知名度。
• 提升品牌忠誠度：利用 KOL 的專業形象，可以間接影響使用者對於品牌的忠誠度；例如：阿滴英文代言 AmazingTalker 期間，即利用其專業英文形象來提高平台使用者的忠誠度。
• 提高品牌知名度：透過 KOL 的影響力，讓品牌形象有機會突破同溫層，並加強品牌 IP 形象。
• 帶動社群討論、甚至跟風：當粉絲在社群（Threads、Dcard 等）分享 KOL 推薦的產品時，就有機會引發一波討論。
• 品牌對外溝通的窗口之一：對消費者而言，KOL 是第三方的角度切入分享，所以當消費者對於產品有疑問時，可能會直接諮詢 KOL 而不是品牌方。

KOL 合作流程看這邊！從策略規劃到合作落地的完整指南

KOL 合作流程 1：釐清公司品牌定位、目標與合作模式

在決定與 KOL 合作初期，「釐清公司品牌定位」是最重要的第一步，釐清定位、找出品牌受眾後，才能挑選適合的 KOL，讓後續行銷策略有更明確的方向。

接著是確認本次合作的主要目的，例如是要宣傳優惠活動、提升品牌曝光度，還是引導消費者前往網站購買。

最後，由於每個平台的操作形式與 KOL 的風格不盡相同，品牌必須根據內容呈現方式（如限時動態、貼文或短影音）來評估最適合的合作方式，以符合預算規劃並達到最佳宣傳效益。

KOL 合作流程 2：挑選合適的 KOL

當公司內部討論定調後，接下來就可以進行挑選 KOL，這步驟分 2 階段進行：

1. 初步評估 KOL 名單

KOL 分類多元，有親子、運動、心理、美妝、醫療資訊分享等。可以先做好 KOL 分類功課，再篩選 3～5 位人選名單進一步評估。

2. 進階篩選適合的 KOL

在進階篩選階段，可以根據以下 5 個參考重點找出最合適的人選：

• KOL 風格形象：同類別的 KOL 可能有不同的社群風格與形象，像親子育兒就有溫暖媽媽或購物狂媽媽形象。
• 了解 KOL 背景與網路風評：了解 KOL 業界合作經驗與網路風評，包括有沒有負面新聞纏身，或是先前是否曾代言同質性產品。
• KOL 社群平台：留意 KOL 經營哪些社群平台，有助於後續進一步擬定推廣策略。
• KOL 平台粉絲數、互動數據：確認 KOL 各社群平台粉絲追蹤數與互動情況。
• KOL 預算評估：藉由平台粉絲數規模可以先初步評估 KOL 合作費用。例如， Instagram 平台的粉絲數若是在 5,000 人以下，合作費用可能從商品互惠～台幣5,000元不等；若是高達 25,000 人以上，合作費用可能都要台幣 15,000 元以上了。

KOL 合作流程 3：發送邀約

確認好 KOL 人選後，即可發送合作邀約信詢問。邀約信內容大致可以分成 3 段：

第 1 段：禮貌的自我介紹，並簡單介紹公司或品牌。

第 2 段：提出想邀約合作，初步詢問意願。信件中可註明若 KOL 有特定的合作方式，皆歡迎提出討論，並附註希望 KOL 回信的截止日。

第 3 段：留下祝福與期待和對方合作的小結語。

當收到 KOL 願意合作的回覆後，就能進一步提供合作企劃與 KOL 討論。

KOL 合作流程 4：確認報價與簽訂合約

當合作細節雙方都已有共識，即可請 KOL 進行報價與簽訂專屬合作合約，業配價格會依 KOL 知名度、粉絲規模、合作形式、合作內容複雜度而定，從數千元到十幾萬元都有。

KOL 合約可分為以下 2 種類型：

1. 純業配合約：若是單純代言推廣合作合約，請 KOL 的價錢即包含肖像權、智慧財產權和廣告平台授權等費用。

2. KOL 業配＋分潤合約：降低代言和肖像費用，轉而提高 KOL 的銷售分潤比例。當有轉單成立時，即提撥分潤金給 KOL，而分潤金通常以訂單的百分比來計算。

一般來說，合約內容會涵蓋合作目標、合作效益評估方式、曝光平台、合作走期、廣告推廣方式、合作費用、肖像權與智慧財產權授權等說明，並需附註爭議相關定義與細節；以避免雙方認知差異。若無法確定合約內容編制，網路上也有許多 KOL 合約範本可以參考。

KOL 合作流程 5：執行與成效追蹤

KOL 行銷合作開始後，品牌方可以透過以下方式了解是否達到預期成效：

• 網址埋入追蹤碼：官網或數據平台即可追蹤曝光、點擊、轉單效益。
• KOL 平台數據：定期透過 KOL 自媒體後台互動數據，了解宣傳效益。
• 社群論壇：觀察各大論壇專區是否出現相關話題討論。
• 商品銷售：KOL 推廣期間，觀察 KOL 推薦的產品銷售量是否明顯增加。

KOL 行銷案例分享：善用 KOL 聲量在社群刮起一道旋風

KOL 行銷案例 1. 莫莉 Molly x CHARLES&KEITH

從《大學生了沒》出道的莫莉 Molly，以「敢衝敢闖」的鮮明個性在時尚圈闖出一片天，目前 Instagram 追蹤人數已超過 82 萬，而關注的粉絲多為關注時尚的年輕族群。

2021 年，Molly 與 CHARLES & KEITH 合作推出「熱帶度假」聯名系列，為提升粉絲專屬感，品牌在正式開賣前一週推出「限量搶購」活動，讓忠實粉絲得以優先購買。憑藉 Molly 在社群平台上的影響力以及與粉絲的高度互動，這次合作也成功為品牌帶來不少關注與話題討論。

KOL 行銷案例 2. 鄧惠文 x 衛福部

知名精神科醫師－鄧惠文醫師，不只在專業領域表現亮眼，也主持廣播節目。並透過出書和經營社群平台分享許多生活經驗與想法，累積不少人氣。因為專業且溫柔知性的形象，衛福部特別邀請她擔任「年輕族群心理健康支持方案」的代言人。

這項方案是衛福部為了幫助年輕族群面對心理壓力而規劃的，希望年輕人可以自我覺察心理需求，勇敢尋求協助與建立正確的就醫觀念。鄧醫師更親力親為的參與拍攝宣導影片《年輕的心，有我傾聽》，並在記者會上首播這支影片。她對這個計畫充滿期待，也鼓勵年輕人有需要就

KOL 行銷案例 3. SunGuts三個字 x 升降桌領導品牌 FUNTE

SunGuts 三個字是一位台灣物理治療師，平常利用空閒時間經營 YouTube 頻道，分享如何舒緩日常痠痛的小知識。因為內容實用又貼近生活，頻道已吸引超過 104 萬人訂閱。

他的專業背景也引起台灣知名升降桌品牌 FUNTE 的注意，邀請他擔任 2025 年的品牌代言人。FUNTE 主打桌面高度可依個人身形客製化，幫助改善姿勢、減少久坐不適；這正好與三個字推廣的理念相符，也讓他的代言更具說服力。

KOL 行銷案例 4. Ku’s dream 酷的夢 x 7-11 便利商店

法國出身的台灣 YouTuber Ku’s dream 酷的夢，頻道以分享台灣、韓國、法國等不同文化體驗為主，有時也會邀請法國好友一同拍攝影片。目前頻道已累積約 202 萬粉絲訂閱，其中有許多粉絲是喜歡文化交流的年輕族群。

Ku’s dream 酷的夢非常喜歡芋頭，並常在影片中展現「法國人熱愛芋頭」的形象，後來也和 7−11 聯名合作推出多款芋頭甜品與冰品，吸引粉絲購買。除了 KOL 本身的影響力外，這些甜品因口味出眾在社群間廣受好評，進而促成口碑行銷熱潮，讓超商甜品業績增加許多。

KOL 行銷案例 5. 阿滴英文 x AmazingTalker

由阿滴所成立的 阿滴英文 YouTube 頻道，以專業、實用的「英文教學」影片走紅。因為阿滴的教學能讓觀眾輕鬆的學習英文，所以頻道已累積高達 284 萬的訂閱者，主要受眾都是為了想學習英文的學生或上班族。

AmazingTalker 平台剛上線時，發現阿滴英文的受眾輪廓與平台目標受眾高度契合，因此選擇與阿滴英文合作，邀請阿滴與滴妹擔任平台代言人。透過阿滴專業的英文教學形象及信任感，不僅提升了 AmazingTalker 的品牌形象，也成功吸引了許多阿滴的粉絲成為平台用戶。

KOL 平台接洽管道超多元！11 大 KOL 媒合平台不藏私推薦

（一）3 種 KOL 媒合方式

1. KOL 行銷公司

KOL 行銷公司擁有專業的 KOL 資源庫，可以協助品牌快速找到合適的 KOL 進行合作。這類行銷公司平台大多提供一站式服務，包括策略規劃、媒合、報告分析等，可以幫助減少品牌與 KOL 之間的溝通成本。

2. KOL 自媒體媒合中心

KOL 媒合中心是一種讓 KOL 與品牌直接對接的合作平台；當 KOL 想自行接案時，可以註冊平台帳號，並在平台上根據 KOL 的領域、受眾特徵、過往合作案例等篩選功能，找出合適的 KOL。

3. 自己接洽

若品牌方對欲合作的 KOL 已有明確的人選，則直接透過社群平台或電子郵件聯繫適合的 KOL，洽詢合作；若 KOL 有簽約給經紀公司則是需要與經紀人聯繫。自己接洽的優點是可以節省平台仲介等相關費用，但缺點就是需要投入更多時間去洽談合作細節。

（二）11 個超熱門 KOL 媒合與接案平台推薦

想與 KOL 合作，但不知道從哪裡開始嗎？以下整理 11 個在台灣廣受歡迎的 KOL 媒合平台，無論你是品牌主還是剛起步的創作者，都能找到合適的 KOL 對接管道：

• iKala Kolr：舊稱為 KOL Radar（KOL 網紅雷達），平台官方於 2025 年 1 月宣布轉型，並更改名稱為 iKala Kolr（音同 Color），其特色是以 AI 結合數據能快速篩選適合 KOL 合作，解決大海撈針尋找網紅的痛點。
• KOL Master：KOL Master 為一站式全球 KOL 與網紅的行銷平台，不僅提供完整的網紅合作規劃服務，後台還能即時監測行銷成效，協助品牌精準掌握宣傳成果。
• AD POST：平台上提供了近 20 萬筆 KOL、網紅媒合資料，品牌方可自行接洽網紅並運用平台專案管理功能提高業配合作效率。若有更高階的行銷需求，平台也有提供尊爵客制服務，由團隊量身打造網紅行銷策略，協助品牌精準達成行銷目標。
• Influenxio 圈圈科技：此平台採取一站整合多元合作方式，提供 50 萬筆 KOL、網紅資料，特色分類幫助精準搜尋網紅。後台還提供品牌方合作需求表，可快速招募網紅報名合作。
• PreFluencer 網紅配方：在該平台上，品牌可利用關鍵字輕鬆找到網紅合作，且官方更於 2025 年 1 月 14 日公告平台手續費全面取消，讓品牌方能將預算百分之百全數投入在 KOL、網紅行銷合作上。
• VGV 圈粉行銷科技：VGV 圈粉行銷科技平台橫跨亞太區 60 萬名網紅資料任品牌方挑選，不論是社群、影音專案都可以一站式完成策劃與執行需求。
• 台灣 KOL 自媒體媒合中心：台灣 KOL 自媒體媒合中心會於官網首頁公布各品牌方招募網紅需求，讓 KOL、網紅註冊帳號後即可直接依需求報名案件。報名後，品牌方將根據需求進行篩選，挑選最合適的合作對象。
• Partipost：只要個人年滿 16 歲且有銀行帳戶，而且想當 KOL 或網紅（沒有限定粉絲數），都可以下載 Partipost APP 為喜歡的品牌行銷。
• NoxInfluencer：平台主打海外網紅行銷服務，服務內容共有 3 大面向：海外網紅行銷、客製化 API 數據服務、行銷專業團隊。幫助台灣品牌運用 KOL 行銷拓展海外市場。
• KOL Agent：此平台以 KOL 角度推出的行銷媒合平台，鼓勵 KOL 或網紅主動出擊報名品牌活動。另有行動 APP 讓 KOL 或網紅可以下載隨時報名活動。
• 呼叫 KOL：呼叫 KOL 主要為 KOL 社群 APP，並將熱愛分享的 KOL 或網紅定義為社群人。只要下載 APP 依據平台任務條件（限動、貼文等）分享到社群，就有機會賺取獎勵金。

KOL 排名預測指標！精選 2024 台灣熱門 KOL 名單

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